Quy định đăng tin

Quy Định Đăng Tin

1. Quy Định Chung

I. Quy Định Chung

1. Tin đăng bằng tiếng Việt, có dấu, chữ thường, chỉ viết hoa đầu câu và danh từ riêng, đúng chính tả, câu văn mạch lạc, rõ ràng, không chèn các ký tự đặc biệt, không dùng dấu gạch dưới ( _ ) để ngắt câu hay đặt ở đầu câu.

2. Tin đăng không chứa các từ ngữ dung tục, nhạy cảm không phù hợp thuần phong mỹ tục, không đăng thông tin hoặc đề cập đến các chính trị gia, người nổi tiếng.

3. Chỉ được phép đăng tin với mục đích đăng bán/ cho thuê bất động sản (BĐS). Không được đăng các tin chỉ với mục đích quảng cáo, tiếp thị đơn thuần (nghĩa là không cung cấp bất kỳ BĐS cụ thể nào, không thể hiện nhu cầu giao dịch BĐS).

4. Không đăng tin trùng dưới bất kỳ hình thức nào, tin trùng sẽ bị hạ.

5. Tin đăng phải đúng phân loại, phân mục và địa chỉ BĐS đăng bán/ cho thuê. Mỗi tin đăng chỉ được đăng tin bán hoặc tin cho thuê, không đăng đồng thời cả bán và cho thuê.

6. Tin đăng bán/ cho thuê BĐS phải điền đầy đủ các thông tin tại các trường thông tin ở giao diện đăng tin theo nội dung tin đăng.

7. Nếu tin đăng thuộc dự án, cần ghi rõ tên dự án BĐS đăng bán/ cho thuê.

8. Quý khách tuyệt đối không sao chép nội dung quảng cáo từ các nhà quảng cáo khác. Trong trường hợp 386bds.com.vn nhận được khiếu nại của khách hàng và xác định được tin đăng của Quý khách là tin sao chép nội dung, tin đăng của Quý khách có thể bị xóa hoặc chỉnh sửa lại nội dung mà không cần thông báo trước.

9. Tin đăng cần tuân thủ các quy định được nêu trong luật quảng cáo, không đưa các thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm về chất lượng, dịch vụ sản phẩm. Không sử dụng các phương pháp so sánh trực tiếp về giá, chất lượng dịch vụ của các sản phẩm cùng loại thuộc các tổ chức, cá nhân khác. Khi sử dụng các từ ngữ "tốt nhất", "duy nhất", "số một",... hoặc các từ ngữ có ý nghĩa tương tự, khách hàng cần có các tài liệu, văn bản chứng thực theo quy định của pháp luật về thông tin được quảng cáo khi có yêu cầu từ các cơ quan chức năng.

II. Quy định đăng tin chi tiết từng phần

1. Tiêu đề

Số lượng ký tự tối thiểu 30, tối đa 99, không spam lặp lại các cụm từ khóa
Không chèn địa chỉ URL/ Link website vào tiêu đề tin đăng
Tuân thủ nguyên tắc viết hoa đầu dòng, viết hoa tên riêng
Các câu ngắn, ngắt bằng dấu chấm (.) nên là các câu đầy đủ và rõ nghĩa; Không đặt dấu chấm (.) ở cuối tiêu đề

2. Nội dung mô tả

Nội dung mô tả phản ánh thông tin BDS và nhu cầu giao dịch bán/cho thuê BDS; cần có đủ thông tin để người mua có thể đưa ra quyết định nhanh chóng.

Thông tin mô tả cần chi tiết, phải liên quan trực tiếp tới BĐS được đăng bán/cho thuê. Ví dụ: vị trí, số phòng, diện tích, tên dự án, căn hộ, tên đường, phường, tình trạng sở hữu, các đặc điểm nổi bật của BDS …, và không quá 3000 ký tự; nội dung được viết bằng văn xuôi.

Không lặp lại nội dung mô tả hoặc sử dụng các hình thức spam các cụm từ khóa

Không sử dụng các hình thức thơ, vè,..

Không đăng các link facebook; link mạng xã hội khác, các website trong danh mục không hỗ trợ (TMĐT; nội thất, phong thủy,…)

Không đưa các thông tin so sánh hoặc hạ thấp sản phẩm khác

Không đưa thông tin sai lệch, thông tin ảo, chào giá bán thấp hơn thực tế và mô tả không đúng về sản phẩm cần giao dịch.

Các từ ngữ sử dụng trong nội dung mô tả cần tuân thủ đúng quy định của luật quảng cáo

Với các tin đăng thuộc dự án nhưng thông tin dự án chưa được cập nhật trên sanbatdongsanonline.vn, Quý khách hàng vui lòng gửi thông tin trực tiếp tới hòm thư info@sanbatdongsanonline.vn kèm các thông tin liên quan dự án để được hỗ trợ (Tên dự án, địa chỉ, CĐT, thông tin pháp lý; link giới thiệu dự án, ...)

3. Số lượng Bất động sản được mô tả trong cùng nội dung

Tin VIP: Nội dung mô tả tối đa 12 BĐS.
Tin thường: Nội dung mô tả tối đa 5 BĐS.
Các BĐS trong cùng nội dung tin đăng phải cùng dự án; phân loại, phân mục, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành. Đồng thời, các trường thông tin liên quan phải điền thống nhất thuộc cùng 1 BĐS trong tin đăng.
Chúng tôi khuyến cáo: Với 1 tin đăng chỉ nên mô tả, giới thiệu, chào bán 1 BDS cụ thể và tập trung mô tả những ưu điểm lợi thế của bất động sản đó thì hiệu quả sẽ tốt hơn.

4. Trường giá

Quy định về giá được đặt ra nhằm bảo đảm an toàn và hiệu quả cho cả người mua và người bán. Cụ thể:

Theo Quy định của Pháp lệnh Ngoại hối hiện hành, mức giá trong tin đăng chỉ được niêm yết bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ), trường hợp Quý khách để giá giao dịch là USD, vàng, ngoại tệ khác sẽ được bộ phận biên tập quy đổi ra tiền VNĐ.

Tin đăng có nhiều BĐS và có nhiều mức giá và diện tích (DT), Quý khách hàng cần chọn 1 DT và mức giá tương ứng để điền vào trường giá và DT (lưu ý: tiêu đề, nội dung, trường DT, giá và các trường thông tin liên quan khác phải đồng nhất thông tin của cùng 1 BĐS).

Đối với hình thức nhượng cửa hàng, kiot: Quý khách hàng chỉ điền giá cho thuê BĐS, không điền giá nhượng cơ sở vật chất, trường hợp nội dung tin không cung cấp giá thuê BĐS thì để giá thỏa thuận.

Điền đúng, đầy đủ đơn vị giá của BĐS đăng bán/cho thuê. Ví dụ: 10 triệu/m2, 10 triệu/tháng, …

Với mức giá lẻ, có nhiều chữ số thập phân phía sau: chỉ ghi tối đa 3 số sau dấu chấm thập phân. Ví dụ: 18.999 triệu/m2 hoặc 1.888 tỷ

sanbatdongsanonline.vn có quyền từ chối các tin đăng có giá không hợp lý (quá cao hoặc quá thấp so với thị trường) hoặc kiểm duyệt và chuyển sang giá thỏa thuận để chờ xác minh thêm thông tin.

5. Trường diện tích

Điền đúng diện tích và đủ đơn vị
Điền diện tích sử dụng với các phân mục sau:
Cho thuê văn phòng
Cho thuê căn hộ chung cư
Cho thuê cửa hàng- kiot
Cho thuê phòng trọ- nhà trọ
Bán căn hộ chung cư
Điền diện tích đất/mặt bằng/khu vực/khuôn viên – tức diện tích đất thực với các phân mục còn lại.
Nếu thông số diện tích lẻ, lấy tối đa 3 số sau dấu thập phân

6. Đường liên kết video

Các đường liên kết (URL/Link) trong tin đăng phải liên quan tới BĐS được quảng cáo và phải trực thuộc đơn vị/ cá nhân đăng tin quảng cáo. Các đường liên kết không đủ 2 điều kiện trên không được để trong nội dung tin đăng.
Không để quá 03 đường liên kết trong 1 tin đăng.
Chỉ để 01 đường dẫn video và bắt buộc chỉ được đặt ở trường “Đường dẫn video”. Chỉ hỗ trợ đường dẫn từ www.youtube.com
Không để link facebook/ link các trang mạng xã hội, website thương mại điện tử, nội thất, phong thủy, … trên nội dung tin đăng

7. Hình ảnh trên tin

Số lượng hình ảnh trên tin đăng tùy thuộc theo loại hình tin

Yêu cầu về hình ảnh để trên tin đăng

Hình ảnh trong tin đăng phải là ảnh BĐS được quảng cáo. Trường hợp hình ảnh có dấu logo thì logo đó phải trực thuộc đơn vị/cá nhân đăng tin quảng cáo và phải liên quan đến BĐS được quảng cáo.
Vị trí logo: 1 góc của hình ảnh (không nên chèn logo giữa hình để đảm bảo tính thẩm mỹ của hình ảnh)
Chiều cao logo chèn vào hình ảnh (không quá 1.5cm) hoặc chiếm 1/5 diện tích hình ảnh tương ứng 20% diện tích của hình.
Hình ảnh đăng lên cần rõ ràng, không đăng ảnh nghiêng, ảnh đổ, ảnh mờ, ảnh lộn ngược, hình ảnh chỉnh sửa, tẩy xóa.
Không chèn các thông tin khác: website, chữ, số điện thoại, Slogan,… vào hình ảnh
Không chèn logo các website TMĐT; lĩnh vực nội thất, kiến trúc, phong thủy,…
Không đăng lại các hình ảnh được tải từ internet hoặc tải từ sanbatdongsanonline.vnv
Không đăng hình ảnh người mẫu, người nổi tiếng, chính trị gia và không đúng thuần phong mỹ tục.
Không đăng các hình ảnh bị lỗi không hiển thị
Không đăng hình ảnh trùng lặp
Theo quy định mỗi ảnh kích thước tối thiểu 100pixel x 100pixel, dung lượng tối đa 15 MB. sanbatdongsanonline.vn khuyến cáo kích thước hình ảnh bé nhất từ 600pixel x 800pixel để đảm bảo chất lượng ảnh khi hiển thị.

8. Thông tin liên hệ

Họ tên: Điền đầy đủ họ tên người bán/ cho thuê BDS giúp tin đăng tin cậy hơn
Số điện thoại: Cần được xác thực trước khi đăng tin
Email: Cung cấp đầy đủ email để sanbatdongsanonline.vn và người cần mua/cần thuê có thể liên hệ trực tiếp với người đăng tin
Địa chỉ: Cung cấp đầy đủ thông tin địa chỉ BDS cần giao dịch giúp việc tiếp cận với KH được nhanh chóng

9. Thời gian đăng tin

Thời hạn đăng tin của VIP Kim Cương, VIP Vàng và VIP Bạc là 7, 10, 15 ngày
Thời hạn đăng tin của Tin thường là 10, 15 và 30 ngày

10. Quy định sửa tin đã hiển thị

Sau khi tin đã được xuất bản, các trường thông tin sau sẽ KHÔNG được thay đổi:

Thay đổi phân loại Bán/ Cho thuê/ Cần mua/ Cần thuê.
Thay đổi phân Phân mục bất động sản. (Nhà mặt phố, nhà riêng, Chung cư,…)
Địa chỉ: Tỉnh/ thành phố, quận/ huyện, phường, đường
Dự án
Loại tin VIP và thời gian đăng tin.
Quý khách hàng có thể cập nhật bổ sung thông tin mới liên quan tới sản phẩm được đăng tin (như bổ sung giá, hình ảnh mới, hoặc biên tập content hấp dẫn hơn... Nhưng không thay đổi hoàn toàn sang 1 sản phẩm BDS khác.

11. Kiểm duyệt tin đăng

Tất cả các tin đăng trên sanbatdongsanonline.vnsanbatdongsanonline.vn đều được kiểm duyệt, thời gian kiểm duyệt trong vòng 8h làm việc. Với các tin đăng sẽ được hiển thị ngay, sau đó bộ phận biên tập sẽ kiểm duyệt lại nội dung.
Các trường hợp vi phạm quy định đăng tin, tin đăng của Khách hàng sẽ bị xóa hoặc biên tập lại theo đúng quy định đăng tin đã công bố của sanbatdongsanonline.vn mà không cần thông báo trước.

12. Các trường hợp bị từ chối đăng tin trên sanbatdongsanonline.vn

Nội dung tin Không phải bán/ cho thuê BDS
Tin đăng không tuân thủ quy định đăng tin của 386bds.com.vn
Tin đăng có bị lỗi hiển thị/ lỗi phông chữ
Tin đăng bằng Tiếng Việt không dấu
Tin đăng không thống nhất, thông tin tiêu đề, nội dung và các trường thông tin mô tả không thống nhất với nhau. Ví dụ mô tả bán căn hộ 2PN nhưng các trường giá thì để giá căn hộ 1PN, hoặc đăng bán dự án Vinhomes Westpoint nhưng nội dung mô tả thì đưa sản phẩm, thông số, chính sách, tiện ích của dự án Vinhomes Skylake, hoặc tin bán nhà biệt thự liền kề nhưng giá để giá bán đất chưa bao gồm nhà,...
Tin đăng ảo, thông tin sản phẩm bất động sản không có thật
Tin đăng có giá không hợp lý (quá cao hoặc quá thấp so với thị trường)
Tin đăng trùng lặp:
- Dùng một hay nhiều tài khoản đăng cùng 1 nội dung/ hình ảnh tại một hoặc nhiều khu vực khác nhau trên sanbatdongsanonline.vn
- Sao chép 100% tin đã đăng trên sanbatdongsanonline.vn
- Tin có nội dung, tiêu đề giống nhau từ 70%
Xin lưu ý, các tin đăng bị từ chối, sanbatdongsanonline.vn có quyền xóa và không cần báo trước.

2. Quy Định Theo Từng Phân Mục Tin Đăng

I. Phân Mục Nhà Đất Bán

1. Bán căn hộ chung cư:

Chung cư là những khu nhà bao gồm nhiều hộ dân sinh sống bên trong các căn hộ đóng kín, có hệ thống hạ tầng sử dụng chung. Bao gồm: Căn hộ tại khu đô thị, dự án mới, chung cư cao cấp, chung cư mini, các khu tập thể cũ, căn hộ dịch vụ.

2. Bán nhà riêng (nhà trong ngõ, hẻm):

Nhà riêng là nhà độc lập được xây dựng trên nền đất riêng. thuộc quyền sử dụng hợp pháp của tổ chức, gia đình, cá nhân, bao gồm:

Nhà ở thổ cư, khách sạn, tòa nhà VP, nhà hàng, nhà nghỉ… nằm trong ngõ, ngách, hẻm, kiệt.
Nhà phố nhưng bán tầng trên (không phải căn hộ tập thể), nhà ngay mặt chợ.
Các nhà xây dựng theo dạng vila, phân lô nhưng không thuộc quy hoạch của dự án cụ thể và nằm trong ngõ.

3. Bán biệt thự, liền kề:

Nhà biệt thự, nhà liền kề, phân lô thuộc dự án, khu đô thị, các khu tái định cư được quy hoạch cụ thể, đầy đủ hạ tầng, có chủ đầu tư.

4. Bán nhà mặt phố:

Các nhà thổ cư, khách sạn, tòa nhà văn phòng, nhà nghỉ, nhà hàng… ở mặt đường, mặt phố, mặt quốc lộ, tỉnh lộ, mặt đường liên xã.

5. Bán shophouse, nhà phố thương mại:

Shophouse, nhà phố thương mại là loại hình nhà ở kiểu mới có thể vừa ở vừa kinh doanh, loại hình này bao gồm: chân đế của các tòa chung cư, các dãy nhà phố trong các dự án, khu đô thị được thiết kế đồng bộ, có quy hoạch đồng bộ.

6. Bán đất nền dự án:

Lô đất nền tại các dự án được phê duyệt, có quy hoạch đồng bộ, có chủ đầu tư.

7. Bán đất:

Các loại đất tại các khu phố, làng xóm, đất thổ cư, đất đấu giá, đất không thuộc dự án, khu quy hoạch cụ thể, đất trồng cây lâu năm, trồng rừng, cây công nghiệp, đất vườn hoa màu, đất nông nghiệp…

8. Bán trang trại, khu nghỉ dưỡng:

Các khu đất từ 1.000m2 trở lên được xây dựng theo mô hình nhà vườn ao nuôi cá, quán cà phê trang trại, điều, tiêu, các loại cây công nghiệp, nhà nghỉ cuối tuần, khu nghỉ dưỡng…

9. Bán kho, nhà xưởng:

Kho, nhà xưởng, nhà máy, bãi tập kết vật liệu xây dựng...

10. Bán condotel:

Condotel là tên gọi riêng của dòng sản phẩm căn hộ du lịch, căn hộ khách sạn. Condotel được thiết kế đầy đủ các tiện ích như căn hộ chung cư thông thường nhưng vận hành kinh doanh theo mô hình khách sạn.

11. Bán các loại BĐS khác:

Các sản phẩm không thuộc các phân mục trên.

II. Phân Nhà Đất Cho Thuê

1. Cho thuê căn hộ chung cư:

Chung cư là những khu nhà bao gồm nhiều hộ dân sinh sống bên trong các căn hộ đóng kín, có hệ thống hạ tầng sử dụng chung. Bao gồm: Căn hộ tại các tòa nhà thuộc dự án, căn hộ tập thể, chung cư mini, căn hộ dịch vụ, officetel.

2. Cho thuê nhà riêng

Nhà riêng là nhà độc lập được xây dựng trên đất ở các quyền đặc biệt để sử dụng hợp pháp của tổ chức, gia đình, cá nhân, bao gồm:

Nhà có vị trí trong ngõ, ngách, hẻm, kiệt.
Các nhà xây dựng theo dạng villa, phân lô nhưng không thuộc quy hoạch của dự án (Không có thông tin dự án trên website sanbatdongsanonline.vn), vị trí nằm trong ngõ/hẻm/kiệt.
Chung cư không cho thuê làm văn phòng ngoại trừ officetel

3. Cho thuê nhà mặt phố:

Các nhà thổ cư, khách sạn, nhà nghỉ, biệt thự, thuộc dự án hoặc không thuộc dự án nhưng nằm ở tiền mặt, mặt đường, mặt quốc lộ, tỉnh lộ, mặt đường liên xã.

4. Cho thuê nhà trọ:

Phòng trọ thuộc các dãy nhà trọ hoặc 01 phòng trọ thuộc trong 1 nhà nguyên căn nhưng xét cho thuê riêng lẻ theo phòng; 01 phòng trong căn hộ chung cư (tìm người ở ghép), cho thuê các Dorm.

Mục đích: Cho thuê để ở

5. Cho thuê biệt thự liền kề:

Nhà biệt thự, nhà liền kề, phân lô thuộc dự án, khu đô thị, các khu tái định cư được quy hoạch cụ thể, hạ tầng đầy đủ, có chủ đầu tư.

3. Quy Định Hoàn Tiền Tin Đăng

I. Quy Định Hoàn Tiền Khi Hạ Tin Đang Hiển Thị Trên Website

1. Đối với tin VIP Vàng, VIP Bạc và Tin thường

Nếu hạ tin trong vòng 02 ngày đầu kể từ ngày đăng tin, Quý khách sẽ được hoàn lại 30% phí đăng tin của những ngày còn lại. Phí hoàn lại được cộng vào TK KM1.
Nếu hạ tin sau 02 ngày kể từ ngày đăng tin thì không được hoàn phí.

2. Đối với tin VIP Kim cương

Nếu hạ tin trong vòng 03 ngày đầu tiên kể từ ngày đăng tin, Quý khách sẽ được hoàn lại 30% phí đăng tin của những ngày còn lại.
Hạ sau 03 ngày hiển thị đầu tiên kể từ ngày đăng tin thì không được hoàn tiền.

Lưu ý:

Cơ chế trên áp dụng cho toàn bộ tin đăng bao gồm tin đăng bị hạ/ xóa do vi phạm quy định đăng tin.
Các tài khoản đăng tin không đúng sự thật, sanbatdongsanonline.vn sẽ xóa tin không cần báo trước, không hoàn tiền dưới mọi hình thức.
Các tài khoản nhận được cảnh báo của hệ thống về việc đăng tin không đúng sự thật, nếu tiếp tục vi phạm sẽ block tài khoản trong thời gian 2 tuần. Nếu vi phạm lần thứ 3, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn. Số dư (nếu có) trong tài khoản không được hoàn lại, không được sử dụng dịch vụ khác của sanbatdongsanonline.vn và không được chuyển đổi qua tài khoản khác.

II. Quy định hoàn tiền nộp vào hệ thống

Khách hàng chỉ được hoàn tiền trong trường hợp:

Khách hàng chuyển tiền nhầm Tài khoản.
Khách hàng thanh toán nhầm số tiền định thanh toán.

Ngoại trừ 2 trường hợp trên, khách hàng đã nạp tiền để dùng dịch vụ website sẽ không được hoàn trả trong mọi trường hợp.

Trường hợp phát sinh hoàn tiền nộp vào hệ thống, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp email sanbatdongsanonline.vn để được hỗ trợ.

6. Cho thuê Văn phòng:

Các sàn trong các tòa nhà văn phòng chuyên nghiệp như landmark 72; các sàn văn phòng trong các tòa nhà/dự án tổ hợp; Tòa nhà của cá nhân nhưng được xây dựng theo mô hình văn phòng

Mục đích: Chỉ làm văn phòng

Các BDS thổ cư riêng lẻ (Vị trí mặt tiền đường; hoặc trong ngõ/hẻm/kiệt) có nhiều công năng sử dụng khác nhau sẽ xếp tương ứng đúng phân mục cho thuê nhà mặt phố hoặc nhà riêng. Không xếp cùng phân mục cho thuê văn phòng.

7. Cho thuê sang cửa hàng, ki ốt:

Cho thuê, nhượng lại các loại nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng, kiot, gian hàng trong trung tâm thương mại…

8. Cho thuê shophouse, nhà phố thương mại:

Cho thuê shophouse, nhà phố thương mại gồm: các shophouse chân đế chung cư, các dãy nhà phố tại các dự án, khu đô thị được quy hoạch đồng bộ.

9. Cho thuê kho, nhà xưởng, đất

Cho thuê kho, đất làm nhà xưởng, bãi tập kết hàng hóa, xây dựng vật liệu, sân bóng. (Phục vụ các nhu cầu sản xuất, kho hàng, logistic)

10. Cho thuê các loại khác bất động sản:

Các loại bất động sản khác không có ở trên.

4. Chế Tài Xử Lý

1. Tin đăng vi phạm quy định đăng tin

Các tin đăng chưa đúng quy định như sai phân mục; phân loại; dự án; các thông tin cơ bản; quy định hình ảnh; nội dung,...Tin đăng sẽ được bộ phận kiểm duyệt biên tập/chỉnh sửa theo quy định hiện hành của website sanbatdongsanonline.vn

Tin đăng giá cần xác minh sẽ được chuyển sang giá thỏa thuận cho tới khi có thông tin xác thực.
Tin đăng trùng sẽ bị xóa khỏi hệ thống
Tin đăng sai sự thật sẽ bị xóa khỏi hệ thống
Tin đăng có thông tin liên lạc không kết nối được trong vòng 48h

2. Tài khoản vi phạm quy định đăng tin

Các tài khoản thành viên đăng tải nhiều tin đăng vi phạm quy định của website sanbatdongsanonline.vn, làm nhiễu loạn thông tin, ảnh hưởng tới người dùng, cạnh tranh không lành mạnh, mất uy tín của website. BQT sẽ gửi thông báo/email cảnh báo tới tài khoản. Sau 48h kể từ khi gửi thông báo/email nếu các tin đăng vi phạm không được chỉnh sửa BQT website sẽ tiến hành xóa toàn bộ tin đăng vi phạm.

Với các tài khoản đã nhận thông tin cảnh báo từ BQT website nhưng vẫn tiếp tục đăng tin không đúng quy đinh, tài khoản sẽ bị khóa và không cần thông báo lại. Tài khoản khi đã khóa sẽ không hỗ trợ mở lại.

Quý khách hàng có thể tham khảo chi tiết quy định đăng tin

Ngoài ra, Quý khách hàng có thể tham khảo chi tiết quy định, chính sách hoạt động của website sanbatdongsanonline.vn